Нест кардани ҳисоби Andesha

Нест кардан дар барнома

1. Andesha-ро кушоед ва ба бахши «Профил» гузаред.
2. «Махфият»-ро кушоед, «Нест кардани аккаунт» ва баъд «Идома додан»-ро пахш кунед.
3. Email-ро ворид карда, «Фиристодани код»-ро пахш кунед. Код ба почтаи ҳисоб меояд ва 10 дақиқа эътибор дорад.
4. Кодро ворид карда, «Тасдиқ кардан»-ро пахш кунед.
5. Рамзи худро ворид карда, «Нест кардан»-ро пахш кунед.

Пас аз ин барнома аз ҳисоб мебарояд ва худи ҳисоб дар ҳеҷ як дастгоҳ кор намекунад.

Агар обуна дошта бошед

Нест кардани ҳисоб обунаи дар App Store ё Google Play харидашударо бекор намекунад: мағоза пардохтро идома медиҳад, то он даме ки шумо онро худатон бекор накунед. Пеш аз нест кардан барнома дар ин бора огоҳ мекунад ва кушодани танзимоти обунаҳои мағозаро пешниҳод менамояд.

• App Store: Танзимот → Apple ID → Обунаҳо ё https://apps.apple.com/account/subscriptions
• Google Play: Google Play → Пардохтҳо ва обунаҳо → Обунаҳо ё https://play.google.com/store/account/subscriptions

Токенҳои истифоданашудаи AI ҳангоми нест кардани ҳисоб баргардонида намешаванд, ба истиснои ҳолатҳое, ки қонун баргардониданро талаб мекунад.

Чӣ ва кай нест мешавад

Фавран:

• ҳисоб ғайрифаъол шуда, ба муддати 50 рӯз ба архив меравад ва онро дар ҳеҷ як дастгоҳ истифода бурдан мумкин нест;
• барнома пойгоҳи маҳаллии маълумот ва токенҳои воридшавиро аз телефон пок мекунад.

Дар давоми ин 50 рӯз шумо метавонед фикри худро дигар кунед: танҳо бо email ва рамз ворид шавед — ҳама чиз барқарор мешавад.

Пас аз гузаштани 50 рӯз раванди заминавӣ дар серверҳои мо (ҳар 6 соат оғоз мешавад) инҳоро бебозгашт нест мекунад:

• профил: email, ном, телефон, тавсиф, аватар ва танзимот;
• ҳамаи рӯзномаҳо ва сабтҳо, сабтҳои овозӣ ва транскриптҳо, аксҳо ва матни аз онҳо хондашуда;
• натиҷаҳои таҳлили AI, хулосаҳои ҳаррӯза, мукотиба бо MoodAI ва хотираи AI;
• ҳадафҳо, иқтибосҳои рӯз ва муроҷиатҳо ба дастгирӣ;
• бақияи токенҳо, маълумоти обуна ва сабтҳо дар бораи розигиҳо;
• калиди шахсии рамзгузории шумо.

Пас аз ин ҳисобро барқарор кардан мумкин нест.

Пас аз нест кардан чӣ нигоҳ дошта мешавад

• Маълумот дар бораи харидҳо ва пардохтҳо: мол, маблағ, асъор, сана ва шиносаҳои транзаксияҳои App Store, Google Play ва Stripe. Онҳо аз ҳисоби нестшуда ҷудо карда мешаванд ва барои баҳисобгирии муҳосибӣ ва андоз ва барои он ки як харид ду бор ба ҳисоб гузошта нашавад, нигоҳ дошта мешаванд.
• Омори беноми таблиғ (тарифи Free): намоишҳо ва пахшкуниҳо бе пайванд ба ҳисоб.
• Журналҳои амнияти хидмат бе мундариҷаи рӯзнома — то 180 рӯз.
• Журналҳои техникии сервер — то даме ки худкор аз нав навишта шаванд; мундариҷаи сабтҳои рӯзнома ба онҳо навишта намешавад.
• Ҳадди ақали лозим барои ҳимоя аз даъвоҳои ҳуқуқӣ.

Apple (App Store) ва Google (Google Play) харидҳои дохили барномаро ҳамчун операторҳои мустақил коркард мекунанд: онҳо маълумоти худро дар бораи харидҳои шумо аз рӯи шартҳо ва сиёсатҳои махфияти худ нигоҳ медоранд ва нест кардани ҳисоби Andesha ин маълумотро нест намекунад. Stripe низ маълумотро дар бораи пардохтҳо дар сайти мо аз рӯи қоидаҳои худ нигоҳ медорад. Нусхаҳо дар назди коркардкунандагони мо, масалан OpenAI, аз рӯи ҷадвали худашон дар доираи шартномаҳои мо бо онҳо нест мешаванд.

Нест кардан бе барнома

Агар барнома дигар надошта бошед ё ворид шуда натавонед, аз суроғаи ба ҳисоби Andesha пайвастшуда ба amirich.corp@gmail.com бо мавзӯи «Нест кардани ҳисоб» нависед.

• Мо метавонем хоҳиш кунем, ки тасдиқ кунед ҳисоб ба шумо тааллуқ дорад — одатан бо коде, ки ба ҳамин суроға фиристода мешавад. Мо ҳеҷ гоҳ рамзи шуморо намепурсем.
• Дар давоми 30 рӯз ҷавоб медиҳем.
• Бо пешфарз ҳисоб ҳамон тавре нест карда мешавад, ки дар барнома: 50 рӯз дар архив, сипас бебозгашт. Агар хоҳед, ки ҳисоб фавран, бе архив нест карда шавад, инро дар мактуб нависед; чунин нест карданро бекор кардан мумкин нест.
• Агар ба ин почта дигар дастрасӣ надошта бошед, суроғаи ҳисобро нишон диҳед — мо дар тасдиқи моликият бо роҳи дигар кӯмак мекунем.

Нест кардани танҳо як қисми маълумот

Нест кардани тамоми ҳисоб ҳатмӣ нест: сабти алоҳидаро бевосита дар рӯзнома нест кардан мумкин аст — он якҷоя бо садо ва аксҳояш фавран, бе давраи архив, аз серверҳои мо пок мешавад. Пеш аз нест кардани ҳисоб сабтҳоро нигоҳ доред: «Профил» → «Содироти рӯзнома».